員工滿意度調查實施情形及改善計畫
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員工滿意度調查實施情形及改善計畫
本公司針對員工工作環境及職涯發展分別於2025年1月及7月進行員工滿意度調查，以期了解員工在職場及工作方面的意見與建議事項。
同時針對員工反應的各項意見，進行溝通與回覆。
2025年調查之員工覆蓋率分別為95.5%及93.5%，平均滿意度為87分。
| 調查對象 | 全體員工 |
| 項目 | 工作環境及職涯發展 |
| 調查區間 | 2025.01~2025.12 |
| 調查人數 | 2025.01 (134人)、2025.07 (138人) |
| 回覆人數 | 2025.01 (128人)、2025.07 (129人) |
| 覆蓋率 | 2025.01 (95.5%)、2025.07 (93.5%) |
| 調查頻率 | 一年2次 |
| 整體滿意度 | 2025.01 (4.325)、2025.07 (4.333) |
| 調查結果 | 2025年平均滿意度為4.33分（最低 0 分，最高 5 分） |
| 改善方案 |
|
整體滿意度
| 分數 | 1 分 | 2 分 | 3 分 | 4 分 | 5 分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 百分比 | 0.3% | 0.8% | 9.3% | 44.0% | 45.6% |
單位:人數
| 2025.01 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 是否清楚了解自己的工作目標 | 0 | 0 | 2 | 38 | 88 |
| 是否擁有完成工作所需的材料與資源 | 0 | 3 | 8 | 56 | 61 |
| 對於目前投入的工作是否感到認同 | 0 | 0 | 11 | 53 | 64 |
| 是否已完全具備勝任目前工作的能力 | 1 | 3 | 20 | 61 | 43 |
| 公司提供的進修管道和培訓是否已充足 | 2 | 0 | 14 | 61 | 51 |
| 我的建議受到重視嗎 | 2 | 0 | 16 | 58 | 52 |
| 公司的目標或方向令我覺得我的工作很重要嗎 | 1 | 3 | 12 | 56 | 56 |
| 我的同事很注重品質嗎 | 1 | 2 | 16 | 50 | 59 |
| 過去六個月內工作單位有人和我談及我的進步嗎 | 0 | 1 | 14 | 51 | 62 |
| 在公司裡是否有學習與成長的機會 | 0 | 0 | 11 | 57 | 60 |
| 對於目前工作環境的舒適度是否滿意 | 1 | 4 | 19 | 59 | 45 |
| 對自己的工作表現是否感到滿意 | 0 | 0 | 12 | 51 | 65 |
單位:人數
| 2025.07 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 是否清楚了解自己的工作目標 | 0 | 0 | 3 | 43 | 83 |
| 是否擁有完成工作所需的材料與資源 | 0 | 1 | 10 | 60 | 58 |
| 對於目前投入的工作是否感到認同 | 0 | 1 | 7 | 54 | 67 |
| 是否已完全具備勝任目前工作的能力 | 0 | 0 | 17 | 58 | 54 |
| 公司提供的進修管道和培訓是否已充足 | 0 | 0 | 14 | 58 | 57 |
| 我的建議受到重視嗎 | 0 | 1 | 12 | 60 | 56 |
| 公司的目標或方向令我覺得我的工作很重要嗎 | 0 | 1 | 12 | 60 | 56 |
| 我的同事很注重品質嗎 | 0 | 1 | 5 | 64 | 59 |
| 過去六個月內工作單位有人和我談及我的進步嗎 | 1 | 1 | 24 | 63 | 40 |
| 在公司裡是否有學習與成長的機會 | 0 | 0 | 6 | 59 | 64 |
| 對於目前工作環境的舒適度是否滿意 | 0 | 2 | 9 | 61 | 57 |
| 對自己的工作表現是否感到滿意 | 1 | 1 | 13 | 66 | 48 |